Warum macht sie das? Warum hat er sich so verhalten? Und warum habe ich selbst gerade so und nicht anders gehandelt?Fragen, die jeden von uns schon einmal beschäftigt haben - sei es in privaten, beruflichen oder sonstigen Zusammenhängen. Insbesondere bei Konflikten in der Familie, im Freundes- und Bekanntenkreis, mit Kolleginnen und Kollegen oder mit Vorgesetzten drängt sich häufig der Gedanke auf, ob ein bestimmtes Verhalten oder Handeln angemessen war und was man vielleicht hätte besser mache ...